用戶是我們的一個好友,但前提是彼此要坦誠相待。 在用戶運營工作中,核心用戶之間、核心用戶組織之間發生矛盾,這是一個經常會遇到的問題
新老用戶對產品的關注點不一,因此對如何提升兩者的用戶留存度所應采取的措施也應有所區別,但無論如何都離不開的是用戶需求的滿足
在運營工作中,有一個對情感交流要求極高的崗位—用戶運營,而我們今天要說的,是用戶運營中的用戶反饋。
所謂用戶運營,就是通過種種手段提升用戶量和用戶價值,最終實現產品價值的最大化。 運營的所有行當里,用戶運營是最復雜的。 在所有林林總總的用戶運營里
隨著獲客成本越來越貴,邀請好友注冊便成了各大平臺的寵兒,因此如何搭建一個完善的邀請體系就顯得尤為重要了。 在獲客成本居高不下的P2P領域,每新增一位投資用戶都是
很多有錢人并不知道怎么把錢花掉。 我們今天分享一件很好玩的事情,有意思的事情,叫做“有錢人的人性”。
海盜法則 AARRR 雖然在很多文章中都已經被提及過了,但毫無疑問,它仍然是對創業公司最有效的增長路徑。上周我寫了 AARRR 系列文章的第一篇 – 獲客,今天這篇文章主要講用戶激活。
會員積分體系在如今的產品中非常常見,然而對于從未接觸過的產品、運營來說,首次建立會員積分體系時往往會覺得無從下手,我自己也是從一個資深小白一步步總結
回憶起多年前我剛管一個小團隊的時候學到的方法,忽然發現和用戶運營的道理其實是相通的,分享一下。 先說團隊管理的這個方法:按照團隊成員的能力意愿,把人分為四個象限
用戶獲取的目的就是讓用戶產生價值,而并不是所有用戶一旦獲取后就立馬產生價值,而是要通過一系列的策略來讓用戶留存和轉化,這樣才會讓獲取到的用戶產生更大的價值
會員和積分是用戶體系的孿生兄弟,兩者經常同時出現。但是,這并不意味著會員和積分是同一個概念,事實上兩者可以相互獨立存在
文章分享了一個衡量用戶與產品或服務之間關系的指標:NPS,干貨滿滿,希望對你有益。 初識NPS 作為互聯網行業的用戶體驗從業者,我們都或多或少會接觸一些衡量用戶與產品
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