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ETC小課堂:

卡類區分與故障處理

ETC PROCESSIN

INFORMATION

卡類區分
故障處理
設備維護

ETC的普及讓我們的出行更加便捷,但關于ETC卡的種類、偶爾出現的故障以及如何保養設備,您是否真正了解?這篇干貨指南,將為您一次講清所有常見問題,讓您的高速通行無憂無慮!


01
分清這三類卡
01
ETC儲值卡

特點:需先充值后消費,卡內有錢才能使用。如同一張高速通行“預付卡”。


現狀:這類卡正逐漸被更安全、便捷的記賬卡所取代。如果您仍在用儲值卡,建議關注當地政策,及時更換。

02
ETC記賬卡

特點:先通行后付費,與車主指定的銀行卡(儲蓄卡或信用卡)或第三方支付賬戶(如支付寶、微信)綁定。

優勢:無需提前充值,通行后自動扣款,方便省心。通常享有與綁定支付方式相同的賬單期,可充分利用資金時間價值。

03
ETC聯名卡

特點:這是一張同時具備ETC記賬卡功能和銀行信用卡功能的卡片,即“一卡兩用”。

優勢:方便攜帶,無需額外綁定。

提示:請注意用卡安全,妥善保管。同時,要關注該信用卡的年費政策及還款日期。


02
常見故障處理

當ETC突然“罷工”,顯示屏出現提示時,別慌張,您可以按以下方法自查:

問題:顯示屏顯示“標簽失效”

原因:設備背面的防拆開關被觸發,意味著OBU設備可能松動或脫落。

解決:切勿自行重新粘貼!需駕車前往原辦理網點或高速公路服務點,由工作人員重新激活安裝。


問題:過收費站時無反應

原因A:車速過快。通行ETC車道時,應保持車速在20公里/小時以下,并與前車保持10米以上距離。


原因B:卡片未插好或OBU設備電量耗盡。檢查ETC卡是否正確插入,聽到“嘀”聲且設備屏幕有顯示。若設備屏幕不亮,可能是太陽能電池耗盡,需在陽光下充電或前往網點檢測。


原因C:賬戶異常(被列入“黑名單”)??赡芤蚪壎ǖ你y行卡余額不足、逾期還款、卡片掛失等原因導致。

解決:聯系您的ETC發行服務機構查詢黑名單狀態,及時處理欠款或賬戶問題。


問題:扣費失敗或收到補繳通知

解決:請務必及時通過官方渠道(如“ETC助手”小程序、發行方APP等)完成補繳。長期欠費可能影響個人征信。


03
設備維護小貼士

正確的日常維護能有效延長ETC設備的使用壽命,避免不必要的麻煩。


01
請勿隨意拆卸

設備一經安裝,切勿因好奇或清潔玻璃而私自拆卸。一旦背部的防拆開關彈起,設備將立即失效,需返回網點重新激活。

02
避免暴曬

ETC設備(OBU)依靠太陽能電池充電。無需用遮光墊等物品刻意遮蓋設備前部的太陽能板,以保證其能正常充電。同時,也應盡量避免車輛長期停放在極端高溫環境下。

03
插卡方向要認準

確保ETC卡帶芯片的一面朝向車窗前方,并插入OBU設備中,直到聽到“嘀”聲且設備屏幕有相應顯示。

04
定期檢查,防患于未然

建議每月檢查一次:將ETC卡拔出再重新插入,聽是否有提示音,觀察設備屏幕顯示是否正常。同時,檢查綁定銀行卡的賬戶狀態是否正常。


END


FISHERY
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